Objectifs de la formation
- Systématiser des actions de gestion dans la boîte aux lettres
- Exploiter les outils de planification
- Mobiliser les fonctionnalités de partage propres au domaine Exchange
Contenu de la formation
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Bloc 1
Gérer efficacement sa boîte aux lettres
- Retrouver des messages à l’aide des affichages
- Rechercher dans les messages avec la barre de recherche
- Utiliser les dossiers de recherche
- Marquer des messages ou des rendez-vous pour les classer
- Utiliser les règles automatiques de classement
- Paramétrer des Actions rapides
- Répondre automatiquement en cas d’absence
- Archiver des dossiers et des éléments
- Gérer les contacts dans des dossiers
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Bloc 2
Planifier de façon collaborative
- Créer des réunions ponctuelles et répétitives
- Répondre aux invitations
- Partager des dossiers : calendrier, contacts
- Définir le niveau d’autorisation d’accès aux dossiers partagés
- Consulter et modifier des dossiers partagés
- Créer des tâches
- Marquer un message comme tâche
- Attribuer une tâche à une personne : accepter, refuser, suivre une tâche
Modalités d'évaluation
- Quiz pédagogique en fin de module.
- Passage de la certification TOSA Outlook (RS6203) – Niveau avancé
Méthodes pédagogiques
- Tour de table en début de module
- Pour chaque objectif pédagogique et contenu associé :
– phase initiale de questionnement collectif et mise en contexte ;
– phase médiane d’appropriation : pédagogie individualisée, en autonomie accompagnée ;
– phase conclusive collective : réponse aux questions des participant·e·s, apport de compléments, synthèse et consultation de l’aide-mémoire associé
Modalités et délais d'accès à la formation
Audit téléphonique d’un conseiller formation complété d’un test de positionnement si besoin.
Notre organisme de formation vous répondra le plus rapidement possible (veuillez compter au minimum une semaine) et vous orientera vers la date de réunion d’information ou de session la plus appropriée.
Accessibilité
Intervenants sensibilisés aux situations de handicap, adaptation possible du poste de travail, aménagement possible des épreuves passées en cours de formation et des épreuves de l’examen final (exemple : temps additionnel)
Avis
Note : 1
Nombre d'avis : 0
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Financement
Toutes les informations sur les financements sur notre page dédiée https://buroscope.bzh/financements/
