A l'heure de la transformation digitale, le travail collaboratif, les process numériques, et les nouvelles pratiques représentent des enjeux majeurs.
Le monde du travail a complètement évolué, l'organisation à distance et le besoin d'échanges immédiats ont accéléré l'émergence du travail collaboratif s'appuyant alors sur de nouveaux outils digitaux dédiés à cet effet.